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発送代行サービス クラウドロジ

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よくあるご質問

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発送代行クラウドロジ

発送代行の比較ポイントを知りたいです・・・

いま、出荷に関わる業務を発送代行サービスに委託しています。
しかし最近、出荷数がのびてきたことが原因か、出荷や梱包のミスが目立つようになってきました。これまで本当にお世話になったので、すぐ変えるつもりはないのですが、少し他の発送代行サービスも見て比較してみたいなと思っています。インターネットで検索しましたが、想像以上にたくさんあるんですね。この状態からいくつかに絞って、資料だけでも見てみたいなと思うのですが、発送代行サービスの比較するポイントを教えてください。

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最近は本当に多くの発送代行があるので、選ぶのが大変ですよね。私達がこれまでお会いしてきたお客様も、非常に多くの発送代行を比較されてきました。多い方で10社以上、少ない方でも5社程度は比較されています。
これだけあるとどういった条件で比較したら良いのか、と思われると思いますがコスト以外にもこんな条件がありますのでぜひ参考にしてみてください。
1:品質(梱包の品質や配送の品質、カスタマーチームの品質等)
2:誤出荷率(これはもちろん低いほうが良いです!)
3:同梱施策への対応
  (同梱物を入れることがあれば、どれだけ柔軟に対応できるかというのは気にされた方が良いです)
4:他社サービスとの連携
  (カートシステムはもちろんですが、
   物流周りのサービスはなるべく連携しているほうが作業効率が上がります。

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